Politique de Confidentialité

clarvenadaxmedia, société spécialisée dans les services financiers et le leadership d'entreprise, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En tant que responsable du traitement, clarvenadaxmedia est tenue de vous informer de manière transparente sur l'utilisation de vos données. Notre approche repose sur les principes de minimisation des données, de transparence et de respect de vos droits fondamentaux.

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes pour améliorer nos services et répondre à vos besoins.

Vos données sont collectées de plusieurs manières, toujours dans le respect de la transparence et de votre consentement lorsque requis :

• Directement par vous : Lors de l'inscription, de la création de compte, ou de la soumission de formulaires
• Automatiquement : Via les cookies et technologies similaires lors de la navigation
• Par interactions : Lors de l'utilisation de nos services, participation aux formations, échanges avec notre équipe
• Partenaires tiers : Uniquement avec votre consentement explicite et de sources légitimes

Nous vous informons toujours clairement lorsque nous collectons vos données et vous précisons les finalités. Les formulaires indiquent les champs obligatoires et facultatifs, vous permettant de contrôler les informations partagées.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
• Données de formation : 5 ans pour le suivi pédagogique et la délivrance d'attestations

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques. Nous procédons à des révisions régulières de nos bases de données pour assurer le respect de ces durées.

clarvenadaxmedia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Partenaires techniques (hébergement, paiement, emailing) sous contrat strict de confidentialité
• Obligations légales : Autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou administrative
• Partenaires pédagogiques : Uniquement avec votre consentement explicite pour des formations spécialisées
• Transferts internationaux : Encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation)

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Accès restreint : Principe du moindre privilège, authentification forte, journalisation des accès
• Infrastructure sécurisée : Hébergement dans des datacenters certifiés ISO 27001 en France
• Surveillance continue : Monitoring 24/7, détection d'intrusion, sauvegardes automatisées
• Formation du personnel : Sensibilisation régulière à la sécurité et à la confidentialité
• Audits réguliers : Évaluations périodiques de nos mesures de sécurité

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous vous informons dans les plus brefs délais et mettons en place toutes les mesures correctives nécessaires.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation du traitement de vos données et une copie de celles-ci
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Suspendre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@clarvenadaxmedia.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et pouvons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, authentification)
• Cookies de performance : Analyse d'audience anonymisée pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : Personnalisation des contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences via notre gestionnaire de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'impacte pas l'utilisation des fonctionnalités principales de notre site.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires, technologiques ou de nos services. Nous vous informons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.